Тося Калугина, в прошлом выросшая в детском доме, столкнулась с рядом серьёзных неудач: ей пришлось расстаться с женихом, потерять жильё и остаться без работы. Чтобы справиться с жизненными трудностями, она устраивается дворником в жилом комплексе «Мечта». Благодаря своему усердию и внимательному отношению к окружающим, Тося быстро завоёвывает симпатию жителей. Она помогает занятой бизнесвумен наладить отношения с дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника снова начать рисовать, и заботится о одинокой пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно её жизнь начинает меняться к лучшему, и в её судьбе появляется загадочный поклонник, который ухаживает за ней, как в сказке. Однако со временем выясняется, что принц — обманщик, из-за которого Тося оказывается в СИЗО. Тем не менее, как и положено в сказках, добро побеждает зло, и на горизонте появляется истинный спаситель, которому небезразлична её судьба.
